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Android-Besitzer sind ihrem Betriebssystem jetzt treuer als iPhone-Benutzer

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Die Loyalität von Android-Nutzern zu ihrem mobilen Betriebssystem hat sich im Vergleich zur Standhaftigkeit von iOS-Anhängern laut einer neuen Studie leicht erhöht.

Der Bericht von Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), der entdeckt wurde von CNET, nahm die Meinungen von rund 4.000 US-Verbrauchern auf.

Es stellte sich heraus, dass die Kundenbindung für diejenigen, die ein neues Mobiltelefon aktivierten, von Juli 2013 bis Juni dieses Jahres (mit anderen Worten zwei Jahre) bei 82 Prozent für Android und 78 Prozent für iOS lag.

Josh Lowitz, Partner und Mitbegründer von CIRP, bemerkte: „Die Dynamik zwischen Apple iOS und Google Android ist nicht gut verstanden. Selbst die grundlegende Loyalitätsrate, das Maß dafür, wie jedes Betriebssystem seine eigenen Benutzer hält, ist nicht allgemein bekannt . Die herkömmliche Meinung besagt, dass das „Ökosystem“ von Apple die Loyalität fördert, während Android die Benutzer bereitwillig an iOS überlässt. Unsere Analyse hat einen differenzierteren Blick auf die Auswahl des Betriebssystems und zeigt, dass die Loyalität der Android-Benutzer aufgeholt hat und sogar die von iOS übertrifft.“

Bei Windows Phone erreichte Microsofts mobiles Betriebssystem eine Bindungsrate von 19 Prozent, während BlackBerry auf sehr schlechte 4 Prozent einbrach – obwohl das keine große Überraschung ist.

Lowitz stellte auch fest, dass die Android-Kundenbindung bei einer weiteren Aufteilung der Zeiträume innerhalb des untersuchten Fensters von 77 Prozent im Zeitraum 2013 bis 2014 auf 86 Prozent in den Jahren 2014 bis 2015 erheblich gestiegen ist – während die Bindungsrate bei iOS ungefähr gleich geblieben ist. im zweiten Jahr, in dem der Bericht behandelt wurde, sogar leicht von 79 Prozent auf 78 Prozent zurückgegangen.

Die Studie wies auch darauf hin, dass Verbraucher mit größerer Wahrscheinlichkeit das Betriebssystem von iOS auf Android wechseln, wenn sie mit ihrem neuen Mobilteil das Mobilfunknetz wechseln – das gilt jedoch nicht, wenn sie von Googles mobilem Betriebssystem auf ein iPhone umsteigen.

Bildnachweis: Bloomua / Shutterstock

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