Start Apple Android-Plattformpartner sollten anders denken oder scheitern

Android-Plattformpartner sollten anders denken oder scheitern

14
0


Kind intelligente Glühbirne Gehirn

Vor dem Apple Store stehen die Leute aufgeregt Schlange, um das iPhone 6 zu kaufen. Das Publikum ist bemerkenswert vielseitig. Tätowierungen hier. Mohawk dort. Jemand im schicken Business-Anzug plaudert mit einem stämmigen Biker im ärmellosen T-Shirt. Jedermanns Kleidung strahlt in leuchtenden, leuchtenden Farben. Lautes Gelächter und lärmendes Geplapper ist überall. Dies ist eine glückliche Käufergruppe.

Die Türen des Ladens führen auf eine grüne Schafweide. Jeder trägt eine Kette um den Hals, an der das iPhone 6 befestigt ist. Auf den Bildschirmen erscheinen Kuhglocken und klirrende Geräusche gegen das Zwitschern der Vögel. Ein Tier schaut auf: „Baaaaaaa!“ Dann noch einer, und noch einer. Ein Ansager fragt: „Willst du wirklich ein iSheep sein?“ Dann blinken das Android-Logo und der Roboter über den Bildschirm.

Das ist die Art von TV-Werbespot, die Google und/oder seine Produktionspartner jetzt ausstrahlen müssen, da in den USA der iPhone-Marktanteil vor Android-Handys liegt (viertes Quartal 2014, laut Kantar Worldpanel Comtech). Ein solcher Umstand war vor 12 Monaten unvorstellbar. Was in den kommenden vier Quartalen passiert, hängt stark davon ab, wer die Mindshare-Kriege gewinnt. Ich muss zugeben: Der Vorsprung von Apple ist folgenschwer.

Das nächste große ding

Samsung hatte die richtige Idee mit Werbespots, die Machen Sie sich über Leute lustig, die in langen Schlangen auf iPhones warten die weniger Möglichkeiten bieten als die Galaxy S-Serie. Angesichts der jüngsten Smartphone-Verkäufe des Unternehmens hätte der südkoreanische Elektrogigant vielleicht noch viel länger an etwas Ähnlichem festhalten sollen.

Weil diese Anzeigen mit zunehmender Akzeptanz auf den größten Reiz des iPhones stoßen: Zugehörigkeit. Oder besser gesagt: Nicht ausgelassen werden wollen. Menschen sind von Natur aus gesellig. Wir suchen und gedeihen auf Gemeinschaft und vielleicht zu oft, Teil der Herde zu sein. Schauen Sie sich einfach Modetrends an, die sich verbreiten, oder die Internet-Meme eines jeden Tages. Schauen Sie sich den Super Bowl der letzten Woche an, bei dem Leute, die an keinem anderen Sonntag Fußball schauen, zu eintägigen Fans werden – ob allein zu Hause oder mit anderen feiernd.

Ich habe dieses Verhalten verfolgt, als ich vor einem Jahrzehnt Verbraucherumfragen für Jupiter Research durchführte. Vergeben Sie einen beliebigen Namen – ich verwende das „Cool Kids“-Syndrom und zitiere aus dem Echosmith-Lied: „Ich wünschte, ich könnte wie die coolen Kids sein, denn all die coolen Kids scheinen dazu zu passen.“ Um die Veröffentlichung des Mini Anfang 2004 kippte der iPod in die Kategorie „Ich will“, „Ich muss haben“. Wenn alle anderen einen hatten und der iPod cool war, musste man auch einen haben.

Diese Erklärung vereinfacht den Erfolg des iPod, denn Apple hat viele Leistungen in Bezug auf Produktdesign, Marketing und Inhalte, die im iTunes Store erhältlich sind, vollbracht. Aber es gab dennoch einen Wendepunkt, den der iPod erreichte, der Musikplayer mit besseren Funktionen weniger begehrenswert als mehr machte. Ich habe Mitte des letzten Jahrzehnts mehrere Unternehmen konsultiert, die nicht verstehen konnten, warum die iPod-Verkäufe in die Höhe schossen, wenn sie Käufern weniger boten.

Vorteile ist die Antwort. Apple hat die Vorteile besser ausbalanciert und erkannt, dass Verbraucher Attribute wie Aussehen und kleinere Größe mehr bevorzugen als beispielsweise ein UKW-Radio. Aber alles in allem hat die Popularität den iPod vorangetrieben. Wenn genug Leute eins wollten, taten es fast alle.

Das iPhone folgt einem ähnlichen Weg, auch wenn Samsung und die meisten anderen Konkurrenten Apple übertreffen. Samsung Galaxy Note Edge ist im wahrsten Sinne des Wortes modernstes Design. Google/Motorola Nexus 6 oder HTC One M8 bieten ansprechende, dröhnende Frontlautsprecher. Das iPhone bietet einen blechernen, seitlichen Lautsprecher. Aber die iPhone-Verkäufe steigen und profitieren vom Plattform-Ökosystem, der Einzelmarke und der aggressiven Werbung.

In den Vereinigten Staaten sind Apple und Samsung größtenteils die einzigen Smartphone-Hersteller, die während der US-Prime-Time-Fernsehen direkt vermarkten. Mobilfunkanbieter sind aggressiv und einige ihrer Werbungen umfassen verschiedene Geräte. Ich habe jahrelang darüber gemeckert, wie wenig Gerätehersteller werben, mit Ausnahme von Apple. iPhone-Werbung gibt es überall – und interessanterweise am häufigsten in traditionellen Medien, wie im Fernsehen, in Zeitungen und auf Rückseiten von Zeitschriften.

Do-or-Die-Zeit

Das iPhone ist noch nicht unaufhaltsam. Aber die schnelle Akzeptanz von Apple Pay durch die Banken, das in aggressiver Werbung so cool aussieht, deutet auf eine Zunahme der Dynamik hin. Google ist viel früher bei mobilen Zahlungen angekommen und hat es geschafft was? Nichts, teilweise wegen der Android-Fragmentierung.

Letzte Woche habe ich ein paar T-Shirts bestellt bei Googles Unternehmensshop, nur um überrascht zu sein. Als ich das letzte Mal gekauft habe, hat der Online-Händler Google Checkout verwendet, was schnell und bequem war. Nicht mehr, nicht länger. Ich musste Kreditkarten-Zahlungsinformationen eingeben – für ein Geschäft mit der Marke von Google. Checkout-Rabattservice im November 2013. Inzwischen ist Apple Pay scheinbar überall, wenn auch aus keinem anderen Grund als Werbung, während Google Wallet inkognito ist.

Ich wähle Zahlungen aus, weil es möglicherweise die Killer-Anwendung ist, die das Gleichgewicht der Smartphone-Plattform auf die eine oder andere Weise kippen wird. Wenn alle Apple Pay verwenden, verwenden alle anderen Apple Pay. Zugehörigkeit – nicht ausgeschlossen zu werden – bedeutet mehr, als auf das Coole zu reagieren, sondern das zu übernehmen, was praktisch oder praktisch überall verfügbar ist.

Apples einheitliche Plattform und einzelne Marke sind eine beeindruckende Kombination, wenn Android durch alle wichtigen Faktoren fragmentiert wird – Anzahl konkurrierender Marken, Betriebssystemversionen auf allen Geräten und unterschiedliche, inkonsistente Benutzererfahrungen aufgrund von Benutzeroberflächen wie HTC Sense oder Samsung TouchWiz. Androiden treten gegeneinander an, und Apfel, während das Obst-Logo-Unternehmen eine eigenständige Marke ist, die sich gegen die vielen stellt.

Basierend auf den Zahlen von Kantar und denen anderer Analystenfirmen könnte Android gemessen am Marktanteil die Welt erobern, aber immer noch die Vereinigten Staaten verlieren. Ich erinnere mich, als Nokia hier fast nicht präsent war, aber einen Anteil von 70 Prozent in Indien hatte. Es gibt viele andere Beispiele dafür, dass eine Marke einen Markt dominiert und andere nicht. In den USA steht Apple am Abgrund, wo das iPhone unaufhaltsam werden könnte. Wie Android-Konkurrenten und sogar Microsoft mit Lumias mit Windows 10 reagieren, bedeutet alles.

Die erste Verteidigungslinie, oder in diesem Fall Delikt, ist ein aggressives, cleveres, unerbittliches Marketing. Dort sollen sich Konkurrenten von Apple leihen. Ende der 1990er Jahre startete das Unternehmen eine erfolgreiche Werbekampagne „Think Different“, die wohl und vermutlich ganz bewusst grammatikalisch falsch ist. Zu dieser Zeit war Windows das Herdenprodukt, das jeder verwendete. Apple appellierte an PC-Benutzer, die etwas mehr wollten – kreativ, individuell und abseits stehen aus der Herde.

Menschen mögen von der Zugehörigkeit gedeihen, aber auch kulturelle Einflüsse spielen eine Rolle, und Individualität ist eine Charaktereigenschaft, die die amerikanische Gesellschaft immens schätzt. Mit Android kannst du DU sein. Niemand entscheidet für dich. Willst du wie jeder sein oder einzigartig sein? Speziell? Machen Sie Android zur Plattform der Wahl, um Individualität auszudrücken, aber auch um mit anderen Menschen zusammen zu sein. Schau mal bei Google nach Chromecast-Werbung oder Chromebook“Für jeden„Anzeigen. Ihre „zugehörigen“ Töne sind hervorragend.

Das Anti-Apple-Set und Android- oder Windows-Phone-Fanboys haben den Begriff „iSheep“ schon lange als Club umgewunken. Marketer sollten es anders verwenden. Da spreche ich von Werbeketzerei, wenn ich vorschlage, dass das Marketing den Leuten ein schlechtes Gewissen geben sollte, weil sie einer der Herde sind, während sie sie dazu verleiten, sich gut zu fühlen, Teil der Android-Armee zu sein. Manchmal kann der Versuch, beide Emotionen herauszuziehen, nach hinten losgehen, wenn die Anzeigen nicht präzise ausgeführt werden.

Samsungs“Es braucht kein Genie“ und „Das musst du sehen„Serien sind gute Anfänge, aber wir müssen sie sehen viel mehr. Noch etwas: Samsung hat von YouTube die Video-Werbespots gezogen, die Wand-Hugger verspotten, die darauf warten, iPhones zu kaufen. WTF?

Wenn nicht iSheep dann irgendetwas. Aber sei es lieber etwas als nichts. Mobile Weltkonferenz startet am 2. März, und schon gibt es wilde Gerüchte um die nächsten HTC- und Samung-Smartphones. Wenn es jemals Zeit gab, Werbung zu machen, zu werben, werben, die nächsten vier Monate sind es. Aber die Bemühungen werden scheitern, solange Apple-Produktwerbungen während der US-Primetime wiederholt laufen und Konkurrenten wenig bis gar nichts ausstrahlen.

Google- und Android-Plattformpartner müssen aggressiv werben oder scheitern. Andere Plattformprobleme können später gelöst werden. Aber der erste Schritt ist klar. Wenn nicht, wird Apple den letzten Schritt unternehmen – zum Besitz des US-Smartphone-Marktes.

Bildnachweis: Kreativa/Shutterstock



Vorheriger ArtikelBlackBerry bringt OneDrive auf BB 10-Smartphones
Nächster ArtikelMicrosoft ‚Project Rigel‘ liefert Skype Meeting ohne Surface Hub – Logitech ist an Bord

Kommentieren Sie den Artikel

Bitte geben Sie Ihren Kommentar ein!
Bitte geben Sie hier Ihren Namen ein