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Apple Self Service Repair macht es einfacher, ein iPhone selbst zu reparieren … irgendwie

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Wenn Ihr iPhone repariert werden muss, sollten Sie es wahrscheinlich zum Apple Store bringen, um es reparieren zu lassen, oder? Vielleicht. Ich habe vor kurzem mein iPhone 8 Plus zum Batteriewechsel in diesen Laden gebracht, und das Apple-„Genie“ hat mein Telefon versehentlich komplett kaputt gemacht! Ja, sie haben das Richtige getan und es durch ein funktionierendes iPhone 8 Plus ersetzt, aber trotzdem war es ein fest mühsam, alles wiederherzustellen.

Hätte ich die Batterie selbst austauschen können, hätte ich das natürlich auch gemacht. Ich bin jedoch kein Experte und würde mit den Ergebnissen wahrscheinlich nicht zufrieden sein. Außerdem hat Apple in der Vergangenheit immer die Stirn gerunzelt, wenn Verbraucher selbst Reparaturen durchführen.

Ob Sie es glauben oder nicht, Apple macht es mit dem brandneuen Self-Service-Reparatur-Programm etwas einfacher, seine Geräte selbst zu reparieren. Dieser neue Service wird es den Verbrauchern ermöglichen, die Reparaturhandbücher und Teile zu erhalten, die zur Reparatur eines defekten Geräts benötigt werden. Apple weist darauf hin, dass beim Start nur der iPhone-Akku, die Kamera und der Bildschirm Teil des Dienstes sein werden

„Self Service Repair ist zuerst für die iPhone 12- und iPhone 13-Reihen verfügbar und wird bald von Mac-Computern mit M1-Chips folgen Autorisierte Serviceanbieter (AASPs) und 2.800 unabhängige Reparaturanbieter, die Zugriff auf diese Teile, Werkzeuge und Handbücher haben“, sagt Apple.

Jeff Williams, Chief Operating Officer von Apple, erklärt: „Die Schaffung eines besseren Zugangs zu Apple-Originalteilen gibt unseren Kunden noch mehr Auswahl, wenn eine Reparatur erforderlich ist. In den letzten drei Jahren hat Apple die Anzahl der Servicestandorte mit Zugang zu Apple-Originalteilen fast verdoppelt.“ , Werkzeuge und Schulungen, und jetzt bieten wir eine Option für diejenigen, die ihre eigenen Reparaturen durchführen möchten.“

Dies ist sicherlich ein Gewinn für die Verbraucher, aber die Wahrheit ist, dass alle Handbücher und Teile der Welt dem Durchschnittsmenschen nicht die Möglichkeit geben, ein winziges und empfindliches Gerät wie ein iPhone zu reparieren. Schauen Sie, Sie können mir ein Autogetriebe und eine Anleitung geben, aber ich bin mir sicher, dass ich es nicht in ein Auto einbauen würde. Letztendlich wird es sich meist als Lippenbekenntnis erweisen, Kritiker von Apples früherem Verhalten zu beschwichtigen; den Verbrauchern fehlen einfach die notwendigen Fähigkeiten, um dieses Programm wirklich sinnvoll zu gestalten.

Bildnachweis: Rokas Tenys / Shutterstock



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