Start Apple Apple startet kostenloses Austauschprogramm für defekte iPhone 6 Plus iSight Kameras

Apple startet kostenloses Austauschprogramm für defekte iPhone 6 Plus iSight Kameras

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Beschwerden über die Kamera des iPhone 6 Plus gab es reichlich, und Apple hat endlich eingeräumt, dass es ein Problem gibt. Es betrifft nicht alle iPhone 6 Plus-Besitzer, aber das Unternehmen sagt, dass zwischen September 2014 und Januar 2015 hergestellte Telefone eine ausgefallene Kamerakomponente enthalten könnten.

Apple hat ein Austauschprogramm aufgelegt, das es denjenigen ermöglicht, die Probleme mit der Rückfahrkamera haben, einen Ersatz zu erhalten. Bevor Sie zu aufgeregt sind, werden nur Ersatzkamerakomponenten angeboten, keine Ersatz-iPhones. Sie müssen auf der Programm-Website überprüfen, ob Ihr Telefon berechtigt ist.

Das Unternehmen sagt, dass es „festgestellt hat, dass die iSight-Kamera bei einem kleinen Prozentsatz der iPhone 6 Plus-Geräte über eine Komponente verfügt, die möglicherweise ausfällt, wodurch Ihre Fotos verschwommen aussehen. Die betroffenen Geräte fallen in einen begrenzten Seriennummernbereich und wurden hauptsächlich verkauft zwischen September 2014 und Januar 2015. Wenn Ihr iPhone 6 Plus verschwommene Fotos produziert und in den zulässigen Seriennummernbereich fällt, ersetzt Apple die iSight-Kamera Ihres Geräts kostenlos.“

Um zu sehen, ob Ihr iPhone berechtigt ist, gehen Sie zum iSight Kamera-Austauschprogramm für iPhone 6 Plus Seite und geben Sie Ihre Seriennummer ein. Wenn Sie berechtigt sind, können Sie Ihr iPhone dann zu einem Apple Store oder autorisierten Service Provider bringen oder sich an den technischen Support von Apple wenden.

Während Apple sagt, dass der Austausch kostenlos ist, besteht die Gefahr, dass einigen Personen Kosten entstehen:

Wenn Ihr iPhone 6 Plus einen Schaden wie einen gesprungenen Bildschirm aufweist, der den Austausch der Kamera beeinträchtigt, muss dieses Problem vor der Wartung behoben werden. In einigen Fällen können mit der Reparatur Kosten verbunden sein.

Es gibt keine besondere Eile, Ihr iPhone zur Reparatur zu übergeben. Das Austauschprogramm läuft noch drei Jahre, nachdem die Geräte zum ersten Mal in den Handel kamen.



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