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Bestätigt: Benutzer von Time Warner Cable von DDoS-Angriff betroffen

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Wenn Benutzer von Time Warner Cable-Systemen Probleme mit der langsamen Breitbandleistung melden, die eine weite Region betreffen, freuen sie sich über schnelle Antworten von JeffTWC — ein Jeff Simmermon, der in New York ansässige Director of Digital Communication des Unternehmens. In den letzten Tagen explodierte der Twitter-Feed von Simmermon jedoch mit Beschwerden.

Wie sich herausstellte, gibt es einen ernsthaften Grund zur Besorgnis, wie Simmermon in . erklärte ein längerer als-Twitter-Beitrag spät gestern: Time Warner Cable-Systeme sind das offensichtliche Ziel eines orchestrierten Denial-of-Service-Angriffs.

„In den letzten 7 Tagen haben Hacker eine Reihe von DOS-Angriffen auf die DNS-Server von Time Warner Cable gestartet, die das Kundenerlebnis in unseren Regionen Südkalifornien und National beeinträchtigt haben“, heißt es in der Erklärung von A Long Reply. „Abonnenten in diesen Gebieten hätten zeitweise Fehlermeldungen vom Typ ‚Seite kann nicht angezeigt werden‘ gesehen, da ihre DNS-Abfragen eine Zeitüberschreitung hatten. Der Ausfall führte nicht dazu, dass die DNS-Dienste zu 100 % nicht verfügbar waren; der Ausfall war auf sporadische Zeitüberschreitungen beschränkt, die scheinbar zufällige Ereignisse waren. „

Simmermon hat heute Nachmittag seine Kommentare gegenüber Betanews authentifiziert (sein Name war tatsächlich nicht in der eigentlichen Antwort enthalten, also waren wir die ersten, die ihn bestätigten, sagte er uns). Er konnte zu diesem Zeitpunkt keine Einzelheiten über die Art des Angriffs nennen, der einige, aber nicht alle DNS-Anfragen in einem scheinbar zufälligen Muster deaktiviert.

„Diese Angriffe sind im Allgemeinen ungleichmäßig“, sagte er uns. „Einige Benutzer werden vollständig gesperrt, andere werden langsamer surfen. Es ist irgendwie zufällig.“ Simmermon fügte hinzu, dass seiner Meinung nach Kunden ein Recht darauf haben, sich über verminderten Service zu ärgern, weshalb TWC alles in ihrer Macht Stehende tut, um das Problem zu mildern, einschließlich einiger Maßnahmen, von denen wir möglicherweise erst nach einem erfolgreichen Ergebnis erfahren.

In der Antwort von Simmermon, die länger als Twitter ist, heißt es, dass das Unternehmen am frühen Dienstagabend mit der Umsetzung ernsthafter Gegenmaßnahmen begonnen habe, und beschrieb sie als „verstärkte und erweiterte Früherkennung und Reaktion auf diese Art von Problem“. Es wurde ihm jedoch nicht mitgeteilt, ob diese Gegenmaßnahmen den Durchsatz der Kunden in den betroffenen Gebieten generell verlangsamen könnten.

„Wer auch immer diese Leute sind, die diesen Angriff verüben, sie wecken nicht nur den Zorn der großen Konzerne“, sagte Simmermon und wiederholte damit die Frustration, die er bei Kunden auf Twitter und anderswo sieht. „Sie wirken sich auf die Erfahrung aller aus. Es ist nicht nur frustrierend für Unternehmen, sondern betrifft echte Freunde, echte Nachbarn, jeden, der einen Computer benutzt.“



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