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Der Verkauf von Surface RT ist wahrscheinlich ziemlich gut, man weiß es nur nicht

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Das „Microsoft-Tablet ist ein Fehler-Meme“ war von Anfang an alt. Jeden Tag gibt es einen neuen Blog, der auf Gerüchten oder Anspielungen basiert, die jedem, der aufpasst, versichern, dass Surface zum Scheitern verurteilt ist und die Verkäufe mehr als schrecklich sind. Es gibt so viel Unsinn, dass ich nicht weiß, wo ich anfangen soll. DigiTimes hat unbenannte Kanalquellen, die Microsoft . sagen Bestellungen für das Tablet halbieren. Der Bericht erregte weitreichende Aufmerksamkeit, obwohl die Veröffentlichung den Berichten zufolge diese Art von Geschichte falsch verstanden hat. Kommen die Analysten. DFG hat Sendungsschätzungen gekürzt zwischen 500.000 und 600.000 zwischen 1 Million und 2 Millionen. Die Zahl war viel zu hoch, um anzufangen. Jetzt Tim Worstall, Fellow am Adam Smith Institute, jammert, dass Surface RT viel zu teuer ist. Es ist nicht.

Wenn Microsofts Tablet hat ein Verkaufsproblem – und wenn wir noch einmal stolz darauf sind – die Verteilung ist der Grund. Das Produkt ist nicht überteuert oder fehlerhaft. Microsoft verkauft Surface nur über den Firmenshop; das ist online und (nach meiner Zählung) 66 Einzelhandelsgeschäfte. Sechzig Geschäfte befinden sich in den kontinentalen Vereinigten Staaten, fünf in Kanada und ein weiteres in Puerto Rico. Es gibt nur eine begrenzte Anzahl von Orten, an denen jeder das Tablet kaufen kann, wodurch die Anzahl der verkauften Tablets begrenzt wird. Wichtiger ist, wie viele Microsoft pro Geschäft verkauft. Experten, die „versagen“ schreien, sind Trottel des n-ten Grades. Wenn einer von ihnen belästigt Apple Store zu betrachten, würden sie verstehen.

Bei den Zahlen

Beginnen wir mit einfacher Mathematik. Eine Million Einheiten. Das entspricht 15.152 Tablets pro Microsoft Store für die Feiertage. Sie wissen, dass das eine Menge Produkte ist, die man durch Tech-Boutiquen bewegen muss, oder? Vergleichen Sie mit Apple, das im dritten Quartal weltweit 4,8 Millionen Macs verkaufte, aber nur 1,1 Millionen über seine Einzelhandelsgeschäfte. Dreihundertneunzig von ihnen. Denken Sie einige Sekunden lang über die Auswirkungen nach. Apples Marke hat eine größere Reichweite bei den Verbrauchern. Die Geschäfte sind auf der ganzen Welt geöffnet, nicht nur in zwei nordamerikanischen Ländern. Die meisten Stores sind etabliert, im Gegensatz zu den meisten Pop-up-Shops von Microsoft für die Feiertage.

Mit all diesen Vorteilen hat Apple im dritten Quartal 1,1 Millionen Macs durch 390 Geschäfte transportiert, was durchschnittlich 2.821 Einheiten entspricht. Aber Analysten erwarten, dass der Neuling Microsoft, der sein erstes Marken-Computergerät verkauft, fünfmal so viele Einheiten oder mehr pro Geschäft bewegt?

Apple gibt nicht öffentlich bekannt, wie viele iPads über die Markenshops verkauft werden. Für Q3: 23 Prozent der Macs. Für das iPad schätze ich ein Viertel, um die Mathematik zu vereinfachen. Apple hat nach meiner Methode im dritten Quartal 14,04 Millionen iPads oder 3,51 Millionen über Geschäfte verkauft. Das sind 9.000 pro Geschäft, das sind verdammt viele Tabletten und bequem 100 für jeden von 90 Tagen. Surface wurde am 26. Oktober auf den Markt gebracht, was zu 58 Verkaufstagen bis zum Weihnachtstag führt. Um also so erfolgreich zu sein wie der Apple Store, der iPads verkauft, müsste jeder der 66 Shops von Microsoft 6.600 Surface RTs verkaufen, für 382.800 zusammen.

Verrückte Mathematik

In dieser Zahl sind natürlich die Verkäufe über den Online-Shop von Microsoft nicht enthalten. Das Tablet ist in sechs Ländern online erhältlich: Australien, Kanada, China, Frankreich, Deutschland, Hongkong, Großbritannien und USA. Vergleichen Sie nun diese Verteilung mit dem Hersteller des iPad. Ende des dritten Quartals betrieb Apple 140 stationäre Shops außerhalb der USA und verkauft derzeit online in mehr als 120 Ländern. Vergleiche sind aufgrund der schieren Unterschiede und der Tatsache, dass Apple online verkaufte iPad-Einheiten nicht preisgibt, nicht einfach.

Nehmen wir also als rein mathematische Übung weitere 25 Prozent der Gesamtzahl an. Unter Einbeziehung doppelter Sprachspeicher (wie Englisch und Französisch in Kanada) gibt es 125 Online-Shops. Hokuspokus und beginnend mit 3,51 Millionen Einheiten, das sind 28.080 pro Apple Store für das Quartal und jeweils 312 pro Tag (Klarstellung: Apples Quartal ist normalerweise ein oder zwei Tage unter 90, aber diese Methode der Schätzung hält die Mathematik sowieso einfach). Nach diesem geringen Maß müsste jeder Microsoft Store vom 26. Oktober bis zum 24. Dezember 18.096 Tablets verkaufen, um mit dem von Apple online verkauften iPad vergleichbar zu sein – oder insgesamt 108.576 Tablets.

Hier ist etwas Interessantes: Nach meiner Berechnungsmethode würde der Umsatz über den Microsoft-Einzelhandel und die Online-Shops 491.376 betragen, was dem Apple-Direktabsatz entspricht, was nahe an der revidierten Zahl der DFG liegt. Auch hier stellt die Summe die Leistung pro Anzahl der Geschäfte dar und nicht die Gesamtlieferungen.

Halo-Effekt

Es gibt andere Möglichkeiten, den Erfolg zu messen, über den tatsächlichen Absatz hinaus. „Microsoft hat die Entscheidung getroffen, Surface aus dem Vertrieb herauszuhalten, um ein Halo-Produkt für die Geschäfte zu entwickeln und dort den Verkehr aufzubauen“, sagte mir Stephen Baker, Vice President of Industry Analysis bei NPD, heute.

Microsoft wirbt aggressiv und stark für Surface, dessen Veröffentlichung mit der massiven Erweiterung der Einzelhandelsgeschäfte für die Feiertage zusammenfällt. Leute, die den Laden betreten, können unter anderem auch Windows 8 PC, Windows Phone oder Xbox kaufen. Ich sehe seine Argumentation.

„Irgendwann wird Surface in den Vertrieb gehen“, sagt Baker. „Aber was ist die Eile? Warum sollten sie ein neues, schwer zu erklärendes Produkt neben einem Toshiba für 299 US-Dollar im Regal haben wollen. Warum denkt jeder, dass eine Iteration von allem perfekt sein muss. Das ist es nie.“

Bildnachweis: Joe Wilcox



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