Start Apple Die Katastrophe von Apple Maps beeinträchtigt die Verkäufe des iPhone 5

Die Katastrophe von Apple Maps beeinträchtigt die Verkäufe des iPhone 5

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Erste Ergebnisse der BetaNews-Umfrage „Werden iOS 6-Karten Sie vom Kauf des iPhone 5 abhalten?“ sind grimmig. Fast 44 Prozent der Befragten antworten mit „Ja“, aber wenn man diejenigen entfernt, die das Mobilteil sowieso nicht kaufen würden, ist das Ergebnis viel schlechter für Apple. Ist es an der Zeit zu fragen, ob das Apple Maps-Vergehen ein feuerungsfähiges Vergehen sein sollte? Das ist für Sie in Kommentaren.

Während ich schreibe, gibt es 1.238 Antworten, von denen 43,62 Prozent „ja“ sind. Nur 29,64 Prozent der Befragten werden ihre Kaufpläne wegen Apple Maps nicht ändern. Allerdings würden 22,13 Prozent ohnehin kein iPhone 5 kaufen. Wenn man diese Befragten aus den Ergebnissen herausnimmt und nur den Pool potenzieller Käufer betrachtet, sagt die Zahl, dass sie das iPhone 5 aufgrund von iOS 6-Karten nicht kaufen werden, bei 56 Prozent.

Mapgate, Mapocalypse oder wie auch immer man es sonst nennen würde, ist für Apple eine Katastrophe. Die Abhilfe ist nicht schwer: Stellen Sie die Kartenerfahrung wieder her, die iOS-Benutzer mit früheren Versionen hatten, indem Sie das Produkt von Google zurückbringen, wenn auch vorübergehend.

Vielleicht glaubt Apple, dass, wie beim iPhone 4 Death Grip, die schlechte Presse nachlassen wird. Abgesehen davon, dass das schlechte Summen nicht einfach wegging. Apples CEO, dann Steve Jobs, entschuldigte sich (okay, irgendwie und widerwillig) und bot Death Grip Abhilfe, indem er kostenlose Stoßstangen verschenkte. Nachfolger Tim Cook entschuldigte sich für Apple Maps, bot aber keine wirkliche Abhilfe, außer alternative Apps wie Microsofts Bing vorzuschlagen oder den Webdienst von Google zu nutzen.

BetaNews-Leserin Julie Digs Design drückt genau aus, warum Cooks Abhilfe nicht ausreicht: „Ich nutze die Karten-App deutlich häufiger als alle anderen Karten, weil ich kein Auto habe und in einer Stadt lebe und Wegbeschreibungen bereit (wie die Google-App). Mein Zug ist bereits abgefahren, als ich warte, um zur Drittanbieter-App zu wechseln, um meine Wegbeschreibung zu erhalten!“

Die Verwendung eines anderen Programms ändert die Karten-Standardeinstellungen in iOS 6 nicht, was Teil des Problems ist, wenn etwas anderes verwendet wird.

„Es wäre toll gewesen, wenn Apple die Google-Daten kompromittieren und lizenziert hätte, wie es Navigon getan hat“, schlägt snworf vor. „Apple hätte dies vorübergehend in ihre Maps-App lizenzieren und entfernen können, wenn die Dinge weiter fortgeschritten waren.“

Dennis McClune stellt die Antwort von Apple in einen größeren Zusammenhang: „Das Unternehmensethos wird mich wahrscheinlich davon abhalten, jemals irgendeinen Apple-Mist zu kaufen.“

Xuanlong geht noch weiter:

Apple Maps wird mich tatsächlich davon abhalten, etwas von Apple zu kaufen. Es sind nicht die Karten selbst, die das Problem sind, sondern das Problem, das sie darstellen: dass Apple sich nicht um seine Kunden kümmert. Es ist schon schlimm genug, Profite vor die Leute zu stellen, aber wenn eine kleine Fehde mit Google auch vor den Kunden kommt, stellt sich meiner Meinung nach wirklich die Frage, was Apples Prioritäten sind. Es scheint ihren Scharen von treuen Fans sicherlich nicht zu gefallen, die sie so schnell vermasseln.

„Allein die iPhone 5-Hardware reicht nicht aus, um Lust auf ein Upgrade meines 4s zu machen“, kommentiert Richard Young. „Die Karten sind bei beiden Modellen gleich saugen“.

„Die Kartenanwendung würde“ Kommentator Bob „nicht davon abhalten, ein Upgrade durchzuführen, aber alle anderen Probleme wie Dellen und Kratzer, die direkt nach dem Auspacken oder nach ein paar Tagen normaler Nutzung sichtbar werden“.

Neutrino23:

Wir haben gerade zwei davon in unserer Familie gekauft. Ich bin in den letzten zwei Wochen mit Apples Karten-App durch ein halbes Dutzend Staaten an beiden Küsten gefahren und es hat über Hunderte von Kilometern gut funktioniert. Es hat zwei Unternehmen verlegt (was leicht zu beheben war), aber es wurde auch ein Starbucks gefunden, das Google Maps auf einem älteren Telefon nicht gefunden hat. Dies wurde von Tech-Autoren übertrieben. In einem Jahr werden wir dies vergessen und zu einem neuen Grund übergehen, warum Apple ein schreckliches Unternehmen ist, das nicht innovativ ist und nicht überfordert.

Kommentator JC sieht die Situation anders: „Dies ist mehr als nur eine App, mit falschen Wegbeschreibungen, Standorten & fehlenden Details können Leute daran hindern, Restaurants, Geschäfte, Hotels usw. zu finden, also ist es für das Marketing anderer Unternehmen extrem schlecht.“

edstreiff:

Meine Frau und ich haben im Verizon Store eine Seite an Seite gemacht und es war klar, dass die Google Maps auf ihrem iPhone 4 mit iOS 5 viel besser waren als das iPhone 5 und Apple Maps. Es konnte nicht einmal ein Restaurant gefunden werden, das seit 5 Jahren geöffnet war, noch konnte es die Adresse des Restaurants finden, da die Karte keine Daten für die Entwicklung enthielt, in der es sich befand, die wiederum vor über 5 Jahren entwickelt wurde. Google fand das Restaurant, hatte eine Straßenansicht der Entwicklung und neuere, klarere Satellitenfotos“.

Kollege Wayne Williams bezeichnet Apple Maps in seiner Rezension als „riesigen Downgrade“. Das und ein bisschen verloren. In einem Turn-by-Turn-Test führte ihn iOS Maps auf einer viereinhalbstündigen, 248 Meilen langen Fahrt im falsch Richtung.

Bildnachweis: Robert Kyllo/Shutterstock



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