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Google hustet 19 Millionen US-Dollar im Fall von In-App-Käufen von Kindern aus

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Google hustet 19 Millionen US-Dollar im Fall von In-App-Käufen von Kindern aus

Mindestens 19 Millionen US-Dollar soll Google an Android-Nutzer auszahlen, deren Kinder zu teuren In-App-Käufen auf Smartphones und Tablets verleitet wurden. Die Bundeshandelskommission untersucht seit drei Jahren mobile Käufe, und Apple einigte sich Anfang des Jahres auf einen Vergleich. Auch Amazon wurde untersucht und plant, gegen die Vorwürfe Berufung einzulegen. Mit der Zustimmung zur Rückzahlung des Geldes hat Google effektiv zugegeben, dass Apps, die bei Google Play verfügbar sind, irreführend sein können.

Die Hauptlast des FTC-Falls dreht sich um die Idee, dass den Eltern nicht klar gemacht wurde, dass ihre Kinder ohne Autorisierung in Apps einkaufen können. Viele dieser In-App-Käufe sind in Spielen zu finden, in denen Spieler dazu ermutigt werden, sich von Geld zu trennen, um zusätzliche Leben, Spiel-Power-Ups oder neue Levels freizuschalten. Die FTC beklagte, dass Google seit 2011 unlauteren Praktiken nachgegeben habe, die Eltern mit Hunderten von Dollar Rechnungen hinterließen.

FTC-Vorsitzende Edith Ramirez sagte:

Für Millionen amerikanischer Familien sind Smartphones und Tablets zu einem Teil ihres täglichen Lebens geworden. Da immer mehr Amerikaner mobile Technologien annehmen, ist es wichtig, Unternehmen daran zu erinnern, dass der bewährte Verbraucherschutz weiterhin gilt, einschließlich der Tatsache, dass Verbrauchern keine Kosten für Käufe in Rechnung gestellt werden sollten, die sie nicht autorisiert haben.

Im Jahr 2012 hat Google Schritte unternommen, um Nutzer über Käufe auf dem Laufenden zu halten. Ein Popup wurde eingeführt, das die Eingabe eines Passworts erforderte, bevor ein Kauf getätigt werden konnte, aber die FTC stellte fest, dass das Passwort 30 Minuten lang nicht erneut erforderlich war. Während dieser Zeit war es möglich, unbegrenzt In-App-Käufe zu tätigen, was zu hohen Rechnungen führte. Google muss alle Android-Nutzer, die In-App-Käufe getätigt haben, innerhalb von 15 Tagen nach dem Auftrag der FTC abgeschlossen wird. Rückerstattungen müssen umgehend erfolgen, und wenn Google nach einem Jahr weniger als 19 Millionen US-Dollar ausgezahlt hat, muss der Rest an die FTC gezahlt werden.

Bildnachweis: Sam72 / Shutterstock



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