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LG hat eine Lösung für die Wi-Fi-Probleme von UltraFine 5K, aber die Besitzer werden es nicht mögen

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Der LG UltraFine 5K soll der Monitor sein, den Sie bekommen sollten, wenn Sie ein MacBook-Benutzer sind, der ein modernes, hochauflösendes Thunderbolt-Display sucht. Auf dem Papier sieht es auf jeden Fall danach aus. Es hat sogar die Unterstützung von Apple, die das Unternehmen auf seiner Oktober-Veranstaltung im vergangenen Jahr zusammen mit den neuesten MacBook Pros präsentiert hat.

Aber wie wir gerade herausgefunden haben, hat der UltraFine 5K ein ernsthaftes Problem: Er kann mit Wi-Fi-Interferenzen nicht umgehen, was ihn dazu macht unbrauchbar in der Nähe von Routern. Für ein Gerät, das fast 1.000 US-Dollar kostet, ist das ein ernstes Problem. Die gute Nachricht ist, dass LG eine Lösung gefunden hat. Die schlechte Nachricht ist, dass es den bestehenden Eigentümern nicht gefallen wird.

Wieso den? Weil es nicht so einfach auf aktuelle Geräte angewendet werden kann, wie dies bei einem Firmware-Update der Fall ist. Die Lösung, die LG entwickelt hat, ist ein Redesign der Abschirmung. Und die mögliche Nachrüstung erfordert eine Demontage.

Es handelt sich um eine invasive Operation, bei der Benutzer ihre Geräte zur Reparatur einsenden müssen. Und das bedeutet, ohne Monitor zu sein, bis LG die Arbeit erledigt hat – aber es ist noch nicht bekannt, wann und ob Kunden davon profitieren können.

„LG entschuldigt sich für diese Unannehmlichkeiten und ist bestrebt, die bestmöglichen Produkte zu liefern. Daher werden alle LG UltraFine 27-Zoll-5K-Displays, die nach Februar 2017 hergestellt wurden, mit einer verbesserten Abschirmung ausgestattet sein.“ sagt LG in einer Stellungnahme zu Recode.

Dies ist eines der Probleme, das schon früh im Keim erstickt werden sollte, aber es sieht so aus, als ob die Qualitätskontrolle von LG den Monitor in einem solchen Szenario nicht getestet hat – oder wenn ja, muss sie die Anzeichen ignoriert haben. Es ist ein realer Anwendungsfall, keine extremen Bedingungen. Darüber hinaus ist es für Benutzer möglicherweise nicht möglich, den Router oder den Monitor neu zu positionieren, um die Interferenzprobleme zu beseitigen, was eine Problemumgehung ziemlich umständlich machen könnte, bis alles richtig geregelt ist.

Bildnachweis: FXQuadro/Shutterstock



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