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MacBook Pro Akku lädt nicht richtig? Apple kann Ihnen einen kostenlosen Ersatz geben

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Apple-Logo in Quadraten

Es ist eine bedauerliche Tatsache, dass alle Laptop-Akkus mit der Zeit weniger effizient werden. Die Maschine, die Sie einst durch den Tag gebracht hat, hält irgendwann nur noch ein paar Stunden – vielleicht sogar weniger.

Alter ist eine Sache, aber manchmal kann es ein Hardware- oder Softwareproblem geben, das das Problem verschlimmert. Und das ist bei einigen MacBook Pro-Besitzern der Fall. Aber es gibt gute Nachrichten. Apple kann Ihren Akku kostenlos austauschen.

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Ein Problem mit einigen MacBook Pro-Laptops bedeutet, dass es nicht richtig aufgeladen werden kann. Betroffene beklagen, dass ihre Batterie nicht über ein Prozent aufgeladen wird. Das Problem befällt einige Laptops aus den Jahren 2016 und 2017, und in einigen Fällen war nur ein Software-Patch erforderlich, um die Dinge zu beheben. Apple hat kürzlich macOS Big Sur 11.2.1 und macOS Catalina 10.15.7 veröffentlicht, und damit wurde das Problem für viele Leute behoben.

Aber nicht jeder.

Wenn Sie die neuesten Updates installiert haben, Ihr MacBook Pro aber immer noch nicht richtig aufladen können, gibt Apple Ihnen möglicherweise einen kostenlosen Ersatzakku. Das Unternehmen erklärt:

Bei einer sehr kleinen Anzahl von Kunden mit MacBook Pro-Computern der Jahre 2016 und 2017 ist ein Problem aufgetreten, bei dem der Akku nicht über 1% aufgeladen wurde.

Der Batteriezustand dieser Geräte zeigt auch „Service Recommended“ an. Wenn der Status anzeigt, dass Ihr Akku Normal ist, ist Ihr Akku von diesem Problem nicht betroffen.

Wenn Ihr MacBook Pro 2016 oder 2017 diese Verhaltensweisen aufweist, kontaktiere Apple um Ihre Batterie kostenlos austauschen zu lassen. Ihr Computer wird vor der Wartung überprüft, um sicherzustellen, dass er für den kostenlosen Batterieaustausch in Frage kommt.

Apple hat auch ein macOS-Update veröffentlicht, das verhindert, dass dieses Problem bei anderen MacBook Pro-Computern der Jahre 2016 und 2017 auftritt. Bitte aktualisieren Sie auf macOS Big Sur 11.2.1 oder höher oder installieren Sie das ergänzende Update für macOS Catalina 10.15.7.

Folgende Modelle sind im Batteriewechselprogramm enthalten:

  • MacBook Pro (13″, 2016, zwei Thunderbolt-3-Anschlüsse)
  • MacBook Pro (13″, 2017, zwei Thunderbolt-3-Anschlüsse)
  • MacBook Pro (13″, 2016, vier Thunderbolt-3-Anschlüsse)
  • MacBook Pro (13″, 2017, vier Thunderbolt-3-Anschlüsse)
  • MacBook Pro (15″, 2016)
  • MacBook Pro (15″, 2017)

Sie müssen den Gesundheitszustand Ihres Akkus überprüfen und sich dann bei Bedarf mit Apple in Verbindung setzen.

Bildnachweis: Lori Metzger / Shutterstock



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