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Microsoft aktualisiert Cloud-Verträge nach EU-Datenschutzbeschwerden

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Microsoft-Cloud in Händen

Microsoft hat Änderungen an seinen Online Services-Bedingungen für kommerzielle Cloud-Kunden angekündigt, nachdem eine EU-Untersuchung Bedenken hinsichtlich der Einhaltung der europäischen Vorschriften durch bestehende Richtlinien aufgeworfen hat.

Das Unternehmen bezeichnet die Änderungen als Einführung von „mehr Datenschutztransparenz“ im Zuge einer Untersuchung potenzieller Verstöße gegen die DSGVO in Bezug auf Telemetriedaten, die von Office 365-Benutzern gesammelt werden. Laut Microsoft werden die neuen Vertragsbedingungen Kunden weltweit angeboten, nicht nur innerhalb Europas.

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Julie Brill, die leitende Datenschutzbehörde von Microsoft, sagt, dass die eingeführten Änderungen mit dem niederländischen Justiz- und Sicherheitsministerium (niederländisches MoJ) sowie mit Kunden des öffentlichen Sektors entwickelt wurden. Das niederländische MoJ ist involviert, weil dies die Gruppe ist, die festgestellt hat, dass die Telemetrieerfassung von Microsoft Office gegen die DSGVO verstößt.

In einem Blogeintrag zu den Änderungen sagt Brill:

Durch das OST-Update, das wir heute ankündigen, werden wir unsere Datenschutzverantwortung für eine Teilmenge der Verarbeitung erhöhen, die Microsoft bei der Bereitstellung von Unternehmensdiensten durchführt. Im OST-Update werden wir klarstellen, dass Microsoft die Rolle des Datenverantwortlichen übernimmt, wenn wir Daten für bestimmte administrative und betriebliche Zwecke verarbeiten, um die von diesem vertraglichen Rahmen abgedeckten Cloud-Dienste wie Azure, Office 365, Dynamics und Intune bereitzustellen. Diese Teilmenge der Datenverarbeitung dient administrativen oder betrieblichen Zwecken wie der Kontoverwaltung; Finanzberichterstattung; Bekämpfung von Cyberangriffen auf Produkte oder Dienste von Microsoft; und Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

Die Änderung, Microsoft als Verantwortlicher für diesen spezifischen Satz von Datenverwendungen geltend zu machen, dient unseren Kunden, indem sie mehr Klarheit darüber schafft, wie wir Daten verwenden, und über unsere Verpflichtung, gemäß der DSGVO Rechenschaft abzulegen, um sicherzustellen, dass die Daten konform gehandhabt werden.

Sie erklärt weiter: „In der Zwischenzeit bleibt Microsoft der Datenverarbeiter für die Bereitstellung der Dienste, die Verbesserung und Behebung von Fehlern oder anderen Problemen im Zusammenhang mit dem Dienst, die Gewährleistung der Sicherheit der Dienste und die Aktualisierung der Dienste“.

Microsoft wird die Änderungen in allen neuen Vertragsbestimmungen ab Anfang 2020 weltweit einführen.

Bildnachweis: Emilija Miljkovic / Shutterstock



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