Start Microsoft Microsoft blockiert Surface Book 2-Besitzer vom Upgrade auf Windows 10 1903

Microsoft blockiert Surface Book 2-Besitzer vom Upgrade auf Windows 10 1903

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Microsoft Surface Book 2

Nachdem das Unternehmen gerade einige der Blockaden entfernt hat, die die Installation von Windows 10 Mai 2019 Update (Windows 10 Version 1903) verhinderten, hat das Unternehmen nun einige weitere Hindernisse eingeführt – auch für seine eigenen Geräte.

Einer der neuen Blöcke verhindert, dass Surface Book 2-Besitzer das Update installieren, während ein anderer Systeme mit integrierten GPUs der Intel 4-Serie im Chipsatz betrifft.

Siehe auch:

Das Surface Book 2-Problem liegt bei Geräten mit einer diskreten Nvidia Graphics Processing Unit (dGPU) vor. Nachdem sich zahlreiche Nutzer mit solchen Systemen über Probleme mit Apps und Spielen nach dem Upgrade beschwert hatten, entschied Microsoft, den Rollout des Updates auszusetzen.

In einem Update zu seiner Freigabedokumentation für Windows 10 1903 erklärt Microsoft:

Bei Surface Book 2 mit dGPU kann die dGPU gelegentlich aus dem Geräte-Manager verschwinden

Microsoft hat ein Kompatibilitätsproblem bei einigen Surface Book 2-Geräten festgestellt, die mit einer diskreten Grafikprozessoreinheit (dGPU) von Nvidia konfiguriert sind. Nach der Aktualisierung auf Windows 10, Version 1903 (Feature-Update vom Mai 2019), werden einige Apps oder Spiele, die grafikintensive Vorgänge ausführen müssen, möglicherweise geschlossen oder nicht geöffnet.

Um Ihre Update-Erfahrung zu schützen, haben wir auf Surface Book 2-Geräten mit Nvidia dGPUs eine Kompatibilitätssperre angewendet, damit Windows 10, Version 1903, angeboten wird, bis dieses Problem behoben ist.

Für alle, die das Update installiert haben, bevor es gezogen wurde, hat Microsoft den folgenden Vorschlag:

Um das Problem zu beheben, wenn Sie bereits Windows 10, Version 1903, verwenden, können Sie das Gerät neu starten oder die Option . auswählen Scannen nach Hardwareänderungen Knopf im Handlung Menü oder in der Symbolleiste im Geräte-Manager.

Aufgrund eines separaten Problems hat Microsoft auch das Rollout von Windows 10 1903 auf andere Systeme blockiert. Das Unternehmen sagt:

Beim Initiieren einer Remotedesktopverbindung zu Geräten mit einigen älteren GPU-Treibern wird möglicherweise ein schwarzer Bildschirm angezeigt. Dieses Problem kann bei jeder Windows-Version auftreten, wenn eine Remotedesktop-Verbindung zu einem Gerät mit Windows 10, Version 1903 hergestellt wird, auf dem ein betroffener Anzeigetreiber ausgeführt wird, einschließlich der Treiber für die integrierte GPU (iGPU) des Chipsatzes der Intel 4-Serie.

Microsoft sagt, dass es die Probleme untersucht und an Fixes arbeitet, hat aber nicht gesagt, wann diese fertig sein werden. In der Zwischenzeit weist das Unternehmen darauf hin, dass die Benutzer nicht versuchen, die Aktualisierungssperre mit dem Media Creation Tool oder der manuellen Aktualisierungsmethode zu umgehen.



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