Start Microsoft Microsoft enthüllt Problemumgehung für Windows 10-Druckprobleme und Bluescreen-Probleme

Microsoft enthüllt Problemumgehung für Windows 10-Druckprobleme und Bluescreen-Probleme

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Windows 10-Logo an einem Strand

An diesem Patch-Dienstag hat Microsoft kumulative Updates für Windows 10 veröffentlicht und es gab zahlreiche Beschwerden über Probleme beim Drucken nach der Installation.

Benutzer mit verschiedenen Druckermarken stellten fest, dass das Drucken fehlgeschlagen ist, da sie APC_INDEX_MISMATCH-Fehler und Bluescreens hatten. Vor einigen Tagen bestätigte Microsoft, dass das Problem bekannt ist und untersucht wird. Jetzt hat sich das Unternehmen einen Workaround einfallen lassen.

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Während sich die Aufmerksamkeit zunächst auf einige Anfang dieses Monats veröffentlichte Updates konzentrierte, werden die Probleme durch nicht weniger als vier einzelne Updates verursacht – insbesondere KB5000802 (für Windows 10 2004/20H2 und Windows Server 2004/20H2), KB5000808 (für Windows 10 1909 und Windows Server 1909), KB5000822 (für Windows 10 1809 und Windows Server 2019 und KB5000809 (für Windows 10 1803 und Windows Server 1803).

Microsoft hat festgestellt, dass das Problem Personen betrifft, die bestimmte Druckertreiber des Typs 3 verwenden. Da dies vielen Leuten nicht viel bedeutet, können Ihnen die folgenden Anweisungen helfen, den Treibertyp zu bestimmen, der auf einem bestimmten System verwendet wird:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + r oder wählen Sie Start und Typ Lauf und wählen Sie es aus.
  2. Typ printmanagement.msc und drücken Sie die Eingabetaste oder wählen Sie die OK-Taste.
  3. Wenn die Druckverwaltung geöffnet wird, fahren Sie mit Schritt 4 fort. Wenn Sie den Fehler erhalten, Windows kann ‚printmanagement.msc‘ nicht finden. dann wählen Start und Typ optionale Funktionen verwalten und wählen Sie es aus. Auswählen Eine Funktion hinzufügen und Typ drucken, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Druckverwaltungskonsole und wählen Sie Installieren. Sie müssen nun erneut mit Schritt 1 beginnen.
  4. Expandieren Druckserver, erweitern Sie den Namen Ihres Computers und wählen Sie Drucker.
  5. Sie können jetzt den Treibertyp für jeden Ihrer installierten Druckertreiber sehen.

Aber neben der Identifizierung der Ursache der Probleme hat Microsoft auch Details zu einer temporären Lösung bereitgestellt. Das Unternehmen hat ein Video produziert, das die Problemumgehung erklärt.

Das Unternehmen sagt:

Um das Problem zu beheben, befolgen Sie die Anweisungen in Dieses Video. Die Eingabeaufforderung Befehle aus dem Video sind wie folgt (Sie müssen ersetzen KX-Treiber für universelles Drucken mit dem Namen Ihres Druckers, wie im Video erklärt):

  • rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n „KX-Treiber für universelles Drucken“
  • rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n „KX-Treiber für universelles Drucken“ Attribute +direct

Dies ist nur eine vorübergehende Lösung. Microsoft sagt: „Wir arbeiten an einer Lösung und schätzen, dass eine Lösung in der kommenden Woche verfügbar sein wird“.

Bildnachweis: tanuha2001 / Shutterstock



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