Start Apple Nur weil Apple-Chef Tim Cook etwas behauptet, ist es nicht wahr

Nur weil Apple-Chef Tim Cook etwas behauptet, ist es nicht wahr

72
0


Apple-Chef Tim Cook

Die hochmütige Schlagzeile aus dem gestrigen Gewinnbericht für das vierte Quartal 2015 von Apple ist keine große Umsatz- oder Gewinnleistung (51,5 Milliarden US-Dollar bzw. 11,1 Milliarden US-Dollar), sondern eine Zahl, die CEO Tim Cook während des Analystengesprächs nannte: Rekord für Android-Switches im letzten Quartal bei 30 Prozent“.

Blogs und einige Nachrichtenseiten setzen die Aussage wie eine Atomexplosion kostenlosen Marketings für Apple in Gang. Der Fallout breitet sich an diesem schönen Mittwoch über die InterWebs aus, weitgehend unbestritten oder bestätigt. Nur weil Cook etwas behauptet, ist es nicht wahr. Um eine Perspektive zu bekommen und die öffentlichen Aufzeichnungen entweder zu korrigieren oder zu bestätigen, habe ich heute ein halbes Dutzend Analysten gefragt: „Unterstützt Ihre Analyse des Smartphone-Marktes diese Behauptung?“

Aber jenseits der Frage: Wie hat Apple die Daten gesammelt? Spontane Umfrage im Apple Store? Das kürzlich erschienene „Wechseln zu iOS„App für Android? Cooks Aussage könnte leicht technisch korrekt sein, wenn Letzteres aber irreführend wäre. Bessere Analysen bedeuten nicht eine Zunahme der Wechsler.

Antwort von Analysten

Der wahre Beweis kommt, wenn Analysten Verkaufs-, Versand- oder Abonnentendaten für das dritte Kalenderquartal veröffentlichen. Auch dann hängt viel davon ab wo, was eine weitere Möglichkeit ist, dass die 30-Prozent-Zahl irreführend sein könnte, während sie technisch korrekt ist. Keine der mobilen Plattformen wird weltweit einheitlich eingesetzt. „Die Trends sind in den verschiedenen Märkten unterschiedlich, wobei die USA die wenigsten Umschalter sehen“, sagt Carolina Milanesi, Forschungsleiterin und Leiterin des US-Geschäfts bei Kantar WorldPanel.

Ihre Aussage stimmt mit comScore überein, der für die drei Monate bis zum 31. August die Umschaltrate von Android zu iOS auf 8 Prozent beziffert. Aber die US-Verbraucherforschung der NPD stimmt eher mit der von Apple überein. „Wenn man sich unser Q3-Verbraucher-Tracking ansieht, sieht das ungefähr richtig aus“, sagt Stephen Baker, Vice President of Industry Analysis, über Cooks Behauptung. „Von den Apple-Käufern, die die Frage beantworteten, welches Telefon sie zuvor besaßen, sagten etwa 30 Prozent kein iPhone, sondern etwas anderes.“

Aber „kein iPhone“ würde logischerweise mehr als Android beinhalten und schlägt Alarm wegen Apples Nummer. Zu seiner Ehre hat UBS-Analyst Steve Milunovich Cook während der gestrigen Telefonkonferenz gefragt, was die Zahl bedeutet: „In Bezug auf Neukunden wollte ich nur Klarheit über die Switcher-Nummer haben, sagen Sie, dass 30 Prozent der iPhone-Lieferungen im Quartal an Android-Switcher gingen? zu iOS?“ Koch antwortete:

Für Kunden bedeutet dies, dass sie im letzten Quartal ein iPhone kaufen und das Smartphone ersetzen, dass 30 Prozent der Kunden von einem Android-Gerät umgestiegen sind. Und so hätte es noch einige Umschalter von anderen Betriebssystemen gegeben. Aber offensichtlich ist Android bei weitem das größte. Und das bedeutet das, und diese Zahl ist die größte, die wir je gemessen haben, seit wir vor etwa drei Jahren mit der Messung begonnen haben. Es ist also eine riesige Zahl. Auf diese Zahl sind wir sehr, sehr stolz.

Mein Timing, um die Antwort der Analysten zu fragen, ist unglücklich, da die meisten Unternehmen ihre Smartphone-Berichte für das dritte Quartal noch nicht vollständig gebacken haben. Kantar WorldPanel legt zum Beispiel nächste Woche Daten ab. Während wir warten, verwies Milanesi mich auf eine Aussage vom Mai, die Cooks Einschätzung in einer Region bestätigt, aber drei Monate zuvor: „In den fünf großen europäischen Ländern wechselten im ersten Quartal 32,4 Prozent der Neukunden von Apple von Android zu iOS“.

Unterschiedliche Desertion

Ich fragte mich, wie überproportional unterschiedliche Regionen vertreten sein könnten, und fragte Milanesi: „Angesichts der Tatsache, dass China der weltweit größte Smartphone-Markt ist, auf dem die Präsenz von Android groß ist, wie viel Wachstum könnte dort für die 30-Prozent-Angabe verantwortlich sein? Oder sogar Europa und die USA? „

Sie hat etwas wiederholt getwittert gestern und fügte hinzu: „Wenn man bedenkt, dass in China 56 Prozent der neuen iPhone-Käufer von Android kamen und in Europa der Durchschnitt bei 29 Prozent in Europa liegt, können Sie sehen, wie diese beiden die schwächere Zahl in den USA ausgleichen. das sind 11 Prozent“.

Dass der weltweit größte Smartphone-Markt höher wäre, der zweitgrößte hingegen viel niedriger, sollte nicht überraschen. Die iPhone-Akzeptanz in den USA ist hoch, im Vergleich zu fast allen anderen Regionen, wenn nicht sogar allen. Basierend auf dem Anteil der Smartphone-Abonnenten lag beispielsweise iOS laut comScore in den drei Monaten bis zum 31. August bei 44,1 Prozent, während Android bei 51,7 Prozent lag.

Nach Umsatz misst der US-Markt jedoch anders, und hier werden die endgültigen Kalenderdaten für das dritte Quartal von Bedeutung sein, um die Richtigkeit von Cooks Behauptung zu beurteilen. Kantar WorldPanel berichtet zum Beispiel, dass der US-Anteil von Android im zweiten Quartal 66,7 Prozent betrug, verglichen mit 28,4 Prozent für iOS. China: Android 78,1 Prozent; iOS, 19,4 Prozent. Im Kontext der Dominanz von Android sind 56 Prozent Switcher zwar bedeutend, aber weniger als es scheint. Zur Erinnerung: Diese Zahl gilt für Q3, die anderen für Q2.

Unter den fünf europäischen Ländern und Russland liegt der Umsatzanteil von Android im zweiten Quartal je nach Gebietsschema zwischen 71 Prozent und 89,5 Prozent. Großbritannien ist die große Ausnahme, wo Android 51,4 Prozent und iOS 33,7 Prozent ausmacht. Geht man von großen Unterschieden zwischen den beiden mobilen Plattformen aus, sind 30 Prozent Switcher nicht überraschend.

Umgedreht ist die Zahl kleiner als die Schlagzeilen vermuten. Unter der Annahme, dass andere mobile Betriebssysteme Cooks Behauptung um weitere 5 Punkte hinzufügen, waren im dritten Quartal des Kalenders mindestens 65 Prozent der iPhone-Käufer Bestandskunden. Die Loyalitätsrate ist sinnvoll und beneidenswert. Dennoch halten sich die Umsätze weitgehend innerhalb der bestehenden Kundenbasis, was davon ausgeht, dass die überwältigende Dominanz von Android in diesen Ländern nicht nachlassen wird.

Was ich wissen möchte, und vielleicht können Analysten später antworten: Wie hoch ist die Android-Loyalitätsrate und wie viele neue Käufer sind iOS-Wechsler?

Android-Abbruch

Ich habe die Analysten gebeten, ihre Meinung zum Wechsel von Android zu iOS abzugeben. Zwei von ihnen antworteten. Milanesi antwortet:

  • „Größere Bildschirme“
  • „Senkt die Preise für das iPhone 5S (viel interessanteres Angebot als das 5 und das 5C)“
  • „Schwäche Markenmacht auf dem Android-Markt, da Samsung in Europa etwas von seinem Glanz verloren hat und das jüngste Flaggschiff nicht für Aufregung sorgte“

„Ich denke, es gibt eine Aufholjagd bei Leuten, die das iPhone wegen der Bildschirmgröße aufgegeben haben“, fügt Baker hinzu. „Ich denke auch, dass wir mit der zunehmenden Verfügbarkeit von kostengünstigeren iPhones sehen, dass die Leute auf das iPhone als besser Plattform, von der sie sich vielleicht aus Kostengründen ferngehalten haben. Und ich denke, das Wachstum der Ratenzahlungskäufe senkt die Anschaffungskosten für ein iPhone, so dass sie einen neuen Markt erschließen können, und schließlich, weil Apple einen so dominierenden Anteil hat, fördern alle Mobilfunkanbieter – und Einzelhändler – das iPhone am meisten mit den besten Angeboten, weil es die meisten Kunden bringt“.

Ja, in den Vereinigten Staaten gibt es überall iPhone-Werbung, so viel: Warum sollte der Durchschnittsverbraucher denken, dass es etwas anderes zur Auswahl gibt?

Cooks Behauptung ist wahrscheinlich technisch wahr, irgendwo. Basierend auf den Daten von comScore und Kantar WorldPanel ist die Zahl für die Vereinigten Staaten ungenau, für Europa ungefähr richtig und für China zu niedrig. Anderswo? Wir sollten es bald wissen.

Wir warten auf die Daten des Analystenkalenders für das dritte Quartal, die wichtiger sind – nicht viele Leute werden sich daran erinnern, jetzt, da Blogger die öffentlichen Aufzeichnungen mit kostenlosem Marketing für Apple verseucht haben. Die 30 Prozent der Android-Switcher werden in Erinnerung bleiben.



Vorheriger ArtikelMicrosoft bietet OneNote-Unterstützung für durchsuchbare Handschrift und Apple Watch
Nächster ArtikelMicrosoft zahlt bis zu 15.000 US-Dollar für Office Insider-Sicherheitslücken

Kommentieren Sie den Artikel

Bitte geben Sie Ihren Kommentar ein!
Bitte geben Sie hier Ihren Namen ein