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Office of Fair Trading sagt, dass Spiele keine In-App-Käufe von Kindern fördern sollten

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Das Office of Fair Trading (OFT) fordert die Spieleindustrie auf, Kinder nicht unter Druck zu setzen, In-App-Käufe in Spielen zu tätigen und möglicherweise hohe Rechnungen zu zahlen. Bereits im April begann eine Untersuchung der Art und Weise, wie Kinder zu In-App-Käufen gedrängt werden. 38 web- und app-basierte Spiele, von denen angenommen wurde, dass sie Kinder ansprechen, wurden untersucht, und die Ergebnisse der Untersuchung sind im Bericht über Online-Spiele für Kinder.

Das OFT zielte darauf ab, festzustellen, ob die Art und Weise, wie In-App-Käufe präsentiert wurden, als „irreführend, aggressiv oder anderweitig unfair“ angesehen werden kann. Als Ergebnis der Untersuchung hat das OFT eine Reihe von acht vorgeschlagene Prinzipien dass Apps und Spiele folgen sollten. Zu den Grundsätzen gehört die klare und prominente Information der App-Nutzer über mögliche Kosten, die durch die App entstehen können. Es wird empfohlen, dass Benutzer in der Lage sein sollten, die aktuellen und zukünftigen Kosten, die mit jeder heruntergeladenen App verbunden sind, vollständig zu verstehen.

Die vorgeschlagenen Grundsätze legen außerdem nahe, dass App-Entwickler klar zwischen kostenlosen und kostenpflichtigen Inhalten unterscheiden sollten. Es gibt Bedenken, dass die Formulierung von Links zu Premium-Inhalten so ist, dass die Kosten nicht klargestellt werden. Auch zwischen realem Bezahlen mit Geld und In-Game-Käufen mit virtuellem Geld sollte klar unterschieden werden, schlägt das OFT vor. Prinzip sechs besagt, dass Spiele keine Praktiken anwenden sollten, die „aggressiv“ sind oder „das Potenzial haben, die inhärente Unerfahrenheit, Verletzlichkeit oder Leichtgläubigkeit eines Kindes auszunutzen“.

Der letzte Grundsatz besagt, dass Zahlungen nur mit Genehmigung des Zahlungskontoinhabers entgegengenommen werden sollten. Dies würde bedeuten, dass ein Kind, das das Telefon oder Tablet der Eltern verwendet, keine Einkäufe tätigen kann, ohne dass die Eltern dies bemerken. Das OFT schlägt vor, bei jedem Kauf ein Passwort einzugeben und die Zustimmung des Kontoinhabers nicht durch die Verwendung eines Opt-Out-Systems oder auf andere Weise „anzunehmen“.

Um Eltern zu helfen, die befürchten, dass ihre Kinder hohe In-App-Gebühren anrichten könnten, OFT hat eine Reihe von Videoanleitungen zusammengestellt die zeigen, wie In-App-Käufe deaktiviert oder mit einem Passwort geschützt werden. Es gibt Anleitungen für BlackBerry, Android, iOS 6 und 7 und Windows Phone sowie Details zum Deaktivieren des Roamings, bevor Sie eine Auslandsreise antreten.

Feedback zu den Vorschlägen kann hinterlassen werden bis 21.11.2013.

Bildnachweis: Yarkovoy / Shutterstock



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