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Samsung Galaxy Fold Vorbestellungen von BestBuy storniert

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Samsung Galaxy Fold

Die Einführung des Samsung Galaxy Fold war, gelinde gesagt, problematisch. Nachdem schwerwiegende Probleme mit dem Faltbildschirm festgestellt wurden, kündigte das Unternehmen zunächst eine Verschiebung der Markteinführung an und teilte dann den Vorbestellern mit, dass ihre Bestellungen storniert würden.

Nun ist BestBuy nachgezogen und hat angekündigt, auch Vorbestellungen zu stornieren. Der Einzelhändler sagt, dass Samsung mit „einer Fülle unvorhergesehener Schluckaufe“ konfrontiert war, und weil das Unternehmen kein neues Veröffentlichungsdatum bekannt gegeben hat, ist BestBuy der Ansicht, dass es seinen Kunden gegenüber nur fair ist, die Bestellungen zu stornieren.

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Die Nachricht wurde zuerst von der Rand nachdem BestBuy anfing, Kunden per E-Mail zu informieren, um sie darüber zu informieren. BestBuy hat seitdem in seinen Online-Support-Foren einen angekündigten Titel mit dem Titel „Bestellstornierung: Samsung Galaxy Fold“ veröffentlicht.

Das Forum Post von BestBuys Social-Media-Spezialist „David“ lautet:

Das Samsung Galaxy Fold hat sich zu einem der kuriosesten und mit Spannung erwarteten Geräte des Jahres 2019 entwickelt. Während es so aussieht, als ob das gesamte Design von Mobiltelefonen in den letzten Jahren aus rechteckigen Metall- und Kunststoffplatten mit wunderschönen Displays bestand, die jeden Millimeter dominieren von vorne sah der Fold anders aus. Es ist eine mutige Herausforderung, die sich Samsung gestellt hat und die uns mit einem der wohl schönsten Stücke mobiler Technik seit langem beschenkt hat. Es hat sicherlich den Vorrang für mobile Geräte für 2019 und darüber hinaus gesetzt.

Mit bahnbrechenden Designs und Technologien sind jedoch viele Hürden verbunden und es besteht die Möglichkeit, sich einer Vielzahl unvorhergesehener Schluckaufe zu stellen. Diese Hürden haben Samsung dazu veranlasst, die Veröffentlichung des Galaxy Fold zu verschieben, und Samsung hat kein neues Veröffentlichungsdatum angegeben. Da für uns unsere Kunden an erster Stelle stehen und sie bestmöglich betreut werden möchten, hat Best Buy entschieden, alle aktuellen Vorbestellungen für das Samsung Galaxy Fold zu stornieren.

Während Samsung weiterhin Fortschritte bei der Verbesserung des Galaxy Fold macht, werden wir unsere Kunden weiterhin so gut wie möglich auf dem Laufenden halten. Wenn Sie in der Zwischenzeit weiterhin am Kauf des Galaxy Fold interessiert sind, können Sie auf unserer Samsung Galaxy Fold-Produktseite eine Benachrichtigung anfordern, wenn das Produkt zum Kauf verfügbar ist Hier und wählen Sie Mich benachrichtigen. Auf diese Weise können wir Ihnen die neuesten Updates für das Galaxy Fold zur Verfügung stellen.

Seien Sie versichert, dass wir eng mit Samsung zusammenarbeiten, um das Galaxy Fold so schnell wie möglich an die Kunden zu liefern, und wir schätzen Ihre anhaltende Treue zu Best Buy.

Dies sagt uns natürlich nichts Neues über die Zukunft des Galaxy Fold, aber da ein so großer Einzelhändler den Stecker zieht – und Samsung derzeit Funkstille über einen definitiven Veröffentlichungstermin hält – wird es nur zu Spekulationen beitragen, dass das Mobilteil darf nie losgelassen werden.

In einem offensichtlichen Versuch, die Angst zu beruhigen, dass der Schritt von Best Buy geschürt haben könnte, hat Samsung eine Erklärung abgegeben:

Wir arbeiten eng mit allen unseren Vertriebspartnern, einschließlich Best Buy, zusammen, um das Galaxy Fold so schnell wie möglich an die Kunden zu liefern. Kunden, die von Best Buy eine Stornierung ihrer Vorbestellung erhalten haben, können sich entscheiden, benachrichtigt zu werden, sobald der Artikel verfügbar ist. Ein neues Erscheinungsdatum für das Galaxy Fold wird in den kommenden Wochen bekannt gegeben. Samsung schätzt das Vertrauen unserer Kunden in uns und wir möchten ihnen für ihre Geduld und ihr Verständnis danken.



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