Start Microsoft Windows 10-Insider: Vorsicht vor dem Office-Dateispeicherfehler!

Windows 10-Insider: Vorsicht vor dem Office-Dateispeicherfehler!

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In acht nehmen

Ich verdiene meinen Lebensunterhalt mit Worten. Ich tippe, ich bearbeite, ich überarbeite – das ist seit fast drei Jahrzehnten mein Lebensrhythmus. Wenn also mein wichtigstes Handwerkszeug (Microsoft Office) niest, bekommt meine ganze Welt die Grippe.

Ein typisches Beispiel: Windows 10 „Insider“ Build 10547. Nach dem Update auf dieses, das aktuellste Build von Post-RTM Windows 10, bemerkte ich ein neues und potenziell katastrophales (zumindest für mich) Verhalten. Immer wenn ich versuchte, ein Dokument in Microsoft Word zu speichern, blieb die Anwendung hängen. Alle nachfolgenden Versuche, das Programm zu laden und die Arbeit fortzusetzen, wurden dadurch blockiert, dass der vorherige Absturz die betreffende Dokumentdatei irgendwie durch das Dateisystem gesperrt hatte.

Das Abmelden von und wieder bei Windows würde normalerweise die Dateisperre aufheben, aber nicht bevor ich das nicht gespeicherte Material verloren hatte, an dem ich vor dem Absturz der Anwendung arbeitete. Schlimmer noch, Word hat im Extremfall die Benutzersitzung so stark aufgehängt, dass es meinen Abmeldeversuch blockiert hat. Am Ende musste ich einen Hard-Reset durchführen (den Einschaltknopf meines Surface 3 15 Sekunden lang gedrückt halten), um mich wiederherzustellen.

Frustriert und etwas verzweifelt suchte ich nach einer Lösung. Eine Google-Suche führte mich zu einer Reihe von Threads auf answer.microsoft.com wo andere ähnliches Verhalten berichteten. Nachdem ich mit Leidensgenossen hin und her gegangen war und über mögliche Ursachen spekuliert hatte (ich tendierte zum OneDriveSync-Dienst als möglichen Täter), mischte sich ein hilfsbereiter Microsoft-Vertreter mit folgender Antwort ein:

Vielen Dank für das Feedback und vielen Dank, dass Sie sowohl Windows 10 als auch Office 2016 verwenden. Das Problem, auf das Sie sich beziehen, ist eines, über das wir eine Reihe von Berichten gesehen haben und das mit einem kürzlich eingeführten Windows-Problem zu tun hat.

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass ein Fix identifiziert wurde und in Build 10550 von Windows 10 behoben werden sollte. Wenn dieses Problem nach Build 10550 weiterhin auftritt, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie erneut auf diesen Beitrag antworten.

Also, da haben Sie es: Microsoft hat sich eingestanden, dass es einen Fehler in Build 10547 eingeführt hat und einen Fix in der nächsten großen Insider-Version (vorläufig Build 10550) versprochen. Dass das Unternehmen so ehrlich mit dem Problem umging und bereit war, es vermasselt zuzugeben, ist wirklich bemerkenswert. Dies ist wirklich ein neues, transparenteres Microsoft, mit dem wir es hier zu tun haben, und ich für meinen Teil begrüße seine Offenheit.

Fazit: Wenn Sie Insider Build 10547 ausführen, achten Sie auf den Microsoft Office-Dateispeicherfehler (beachten Sie, dass dies sowohl Office 2016 als auch Mobile Office betrifft). Und wenn Sie jetzt wirklich mit Office arbeiten müssen, sollten Sie wahrscheinlich zur RTM-Version von Windows zurückkehren, bis Microsoft einen aktualisierten Insider-Build mit dem versprochenen Fix veröffentlicht.

Bildnachweis: Aapthamithra/Shutterstock



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