Start Microsoft Windows 10 KB4601319 Update verursacht Webcam-Probleme

Windows 10 KB4601319 Update verursacht Webcam-Probleme

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Intel RealSense Tiefenkamera D455 Webcam

Microsoft hat ein Problem mit einem Update für Windows 10 eingeräumt, das Anfang dieses Monats veröffentlicht wurde. Das Update KB4601319 war Teil der Veröffentlichungen von Patch Tuesday im Februar und verursacht bei einigen Benutzern Probleme mit Webcams.

Während die Auswirkungen des Problems auf eine relativ kleine Anzahl von Webcams beschränkt zu sein scheinen, ist das Problem für die Betroffenen nicht weniger irritierend. Zum Glück ist Microsoft sich des Problems nicht nur bewusst und arbeitet an einem Fix, sondern liefert in der Zwischenzeit auch Details zu einem Workaround.

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Einige Windows 10-Benutzer, die das Update KB4601319 installiert haben, beschweren sich, dass ihre Webcams deaktiviert wurden. Zu den betroffenen Geräten gehören Intel RealSense Depth-Kameras und der Razer Stargazer. Obwohl es nicht offiziell bestätigt wurde, wird angenommen, dass das Problem auf einen fehlenden virtuellen Treiber zurückzuführen ist.

Wie Windows-Neueste weist darauf hin, dass es von einigen Benutzern auch Beschwerden über dasselbe Update gibt, das sekundäre Monitore und drahtlose Mäuse betrifft und anscheinend Bluescreen-Abstürze verursacht.

Michelle V – eine Microsoft-Ingenieurin – schrieb als Reaktion auf die Webcam-bezogenen Probleme, die im Feedback-Hub gemeldet wurden:

Vielen Dank, dass Sie uns auf die Probleme mit der Intel Realsense-Kamera aufmerksam gemacht haben. Das Problem ist uns bekannt und wir arbeiten an einer Lösung. Wenn Sie in der Zwischenzeit Ihre Kamera zum Laufen bringen müssen, befolgen Sie bitte die Anweisungen zum Entfernen eines installierten Windows-Updates. https://support.microsoft.com/en-us/windows/recovery-options-in-windows-10-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5#bkmk_section1)

Wie Michelle betont, besteht die vorübergehende Lösung darin, KB4601319 einfach zu deinstallieren und zu warten, bis Microsoft eine geeignete Lösung entwickelt hat.



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